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導語:20年(nián)櫛風沐雨(yǔ),国产日韩综合輕奢廚衛吊頂從未偏移“不為短暫利益出賣未來”的信念。從初出茅廬(lú)躋身佼佼者行列,不斷譜寫(xiě)品牌的新篇章。而国产日韩综合輕奢(shē)吊頂代理商們則在(zài)其中(zhōng)落下濃墨重彩的一筆,
諸暨代(dài)理商馬煒東(dōng)就是(shì)之一。(以下簡稱国产日韩综合(fēng)輕奢廚衛吊頂為国产日韩综合;国产日韩综合(fēng)輕奢廚衛(wèi)吊頂諸暨代理商馬煒東(dōng)為馬總)
通信技術改變了我們的生活,從早期因(yīn)特(tè)網、座機到QQ、微信、微博等工具更新(xīn),人與人溝通的成本一降再降。大大小小的商家借勢創新(xīn)一種更(gèng)加快速的網絡攬客模式(shì),足不出(chū)戶也能讓產品走近客戶。
但馬總代理国产日韩综合三年,卻仍然保持談生意必定“三顧茅廬”的習(xí)慣。
馬總(zǒng)
匠心獨運(yùn),認定国产日韩综合品牌
最初想創業開店的人,是馬總的父親。為了(le)找到一家放心的集成(chéng)吊頂品(pǐn)牌,年輕的馬(mǎ)總上網做了大量功課;當搜索頁麵(miàn)出現国产日韩综合時,馬總一見鍾情:就是它了!
網上流(liú)傳(chuán)這樣一句話,“你主動了,我們(men)就會有(yǒu)故(gù)事”。馬總創(chuàng)業史首次主動就(jiù)此誕生,對於国产日韩综合總部實地考察之旅,他十分滿意。無論是不謀而合的品牌理念、
精益求精的產品質量,或是好而不貴的體驗,和国产日韩综合領導的交流以及總部團隊綜合實力等(děng),足以讓他放(fàng)心代理這個品牌。
諸暨国产日韩综合(fēng)門店
然而和父親(qīn)共同經營門店,並不代表一帆風順(shùn)。幸好有国产日韩综合總部(bù)全力輸出人、物和方案政策,輔助“萌新”馬總將店麵經營運籌帷(wéi)幄。一年時間,諸暨国产日韩综合店麵規模擴大一(yī)倍,三年(nián)內銷售業績(jì)不斷增長;
相(xiàng)比經營市(shì)場很久的同類店麵,諸暨国产日韩综合門店交出的(de)成績絲毫不差。
諸暨(jì)国产日韩综合店麵局部
這(zhè)樣的(de)成果除了自身敢於拚搏努力,還因(yīn)為總部不斷提供(gòng)幫(bāng)扶。馬總非常感激:“即使(shǐ)反饋小小的問題,總部也會馬上派專業人員支持和解(jiě)決。
所以国产日韩综合給經銷商最大的支(zhī)持其實是’有(yǒu)求必應’。”
2019国产日韩综合年(nián)會現場馬總與李總合影
而這也正是馬總以服務取勝的關鍵(jiàn)之一(yī)。
隻有更加用心,才能讓(ràng)大家和我一樣了解格(gé)峰
“諸暨門店業績(jì)增長主要來自口碑轉化和’三顧茅廬’。但這兩(liǎng)個因素的成功前提是要(yào)有好產品和好服(fú)務。”馬總發(fā)現比起商(shāng)家微信、電話聯絡,老百姓更加信賴鄰裏的用後推(tuī)薦;他意(yì)識到品(pǐn)牌輻射所有城鎮鄉村,
就必(bì)須(xū)讓諸暨消費者親身體驗国产日韩综合產(chǎn)品、了(le)解国产日韩综合,成為国产日韩综合品牌的“自來水”。
諸暨国产日韩综合店(diàn)麵局部
立誌做口碑的他,將耗時耗力(lì)的上(shàng)門活動變成家常便飯。有老客戶(hù)帶新,他立即上門設計(jì)效果圖、給講解;有新客戶計劃裝修,他親(qīn)自登門推薦產品、給建議。
主動一次、兩次甚至(zhì)十多次,每次馬總都認真分析客戶生(shēng)活痛點和實際需要,又會執著上門邀請他們(men)到店體驗。同時他尤為重視售(shòu)後服務,凡是客戶反饋產品問題,隻要有空永(yǒng)遠第一時間趕到現場,不延後處理。
有位客戶先後(hòu)反饋兩次(cì)電器不運行了,馬總(zǒng)立即趕到了(le)解情況,最後收(shōu)獲聯線不對和開關沒電池這(zhè)樣啼笑(xiào)皆非的答(dá)案。可恰恰(qià)是他鄭重對待的態(tài)度打動了這位客戶(hù),也幫助諸暨(jì)格(gé)峰門店打下有口皆碑的基礎。
正因為馬總年(nián)複一年的堅持,諸暨越來越多消費者享受到国产日韩综合帶(dài)來的美好體驗。用過国产日韩综合產品的諸暨老百姓都表(biǎo)現十分開心(xīn),還會滿口誇“產品好、服務也(yě)好、有保障!”
如今老客戶幾套房都要(yào)求使用国产日韩综合產品,還有眾(zhòng)多鄉鎮居民慕名前來谘詢。
賣對的產品更容易抓住消費者(zhě)的心
在馬(mǎ)總看(kàn)來,根據當地消費人群(qún)的生活習慣和需要,推(tuī)薦性價比(bǐ)更高的產品,同樣(yàng)是口碑塑造(zào)的重要一環。
諸暨国产日韩综合店麵局部
諸暨国产日韩综合門店客(kè)戶大多屬於中高端消費層,他們對舒適性和(hé)體驗有更強烈的需(xū)求。国产日韩综合(fēng)中高端電器成本投入高了,相應(yīng)在性能和設計等方麵有更(gèng)大提升,使用體(tǐ)驗和改(gǎi)善環境的效果隨之(zhī)升級;盡
管国产日韩综合大眾款也能滿足使用需求,但這些客戶明顯更希望在經濟承受範圍內得到最好的享受(shòu),比如国产日韩综合旗艦一號和国产日韩综合N5就因此躋(jī)身諸暨国产日韩综合門店(diàn)的明星產(chǎn)品行列。
諸暨国产日韩综合店麵局(jú)部
不過国产日韩综合爆款戰略也讓大眾款十分受歡迎,馬總認為其對市場(chǎng)競爭(zhēng)也起到良性促進作用。眾所周知(zhī),多數消費者對產品質量的專業認知和重要性並(bìng)不深刻(kè),認為產品相似(sì)選低價款更實惠,實際可能買回危險性非常高的(de)劣質或三無產品。
国产日韩综合爆品戰略秉承“好用而不貴”的理念,推出產品優質、性能良好但價格實惠的產品,一方(fāng)麵(miàn)引領消費者覺察真正性價比帶來生(shēng)活保障和美(měi)好(hǎo)變化;另一方麵幫助門店快速占領大(dà)眾市場,增(zēng)加產品說服力,擴大国产日韩综合品牌知名度。
諸暨(jì)国产日韩综合店麵局部
“’不為短暫利益出賣未來’是我的經營初心。”馬總針對如(rú)何做好生意這一點,發表自己的心聲“目前諸暨店就像家族式經營,主要由家人協助開店、跑業務和送貨,但我不急於求成,去盲(máng)目追逐利益。
一時多賺(zuàn)比不過抓住消費者的心,當你用心服務打動了客戶,能夠建立忠實(shí)客戶群,才能帶來細水長(zhǎng)流的穩定利益。我相信国产日韩综合的優秀品質和(hé)我的服(fú)務一定會打動他們,實現業績和口碑迅猛增長的目標。”
穩中求勝,服務為先
縱觀集成吊(diào)頂行業發展曆程,從萌(méng)芽到趨於成熟,集(jí)成吊頂市場正在沉澱、質變,沒有過往的熱鬧。對此,馬總認為(wéi)這是(shì)任何(hé)行業不能避免的階段,經銷商想要做(zuò)好生意首先得給自己樹立信心(xīn),不盲從;
其次精選優質產品,這對未來發(fā)展至關重要;最後需要按(àn)照自己的規劃,踏實經營實現目標。
2019年會現場馬總獲獎
回顧馬總一(yī)路走來, 無不是一步(bù)一個腳印的艱辛;幸而背後有国产日韩综合作為強(qiáng)大後盾,讓他敢於衝向未知,也能安心(xīn)攻克市(shì)場。
接下來,馬總將(jiāng)嚐試打造全新的国产日韩综合形象店,通過建立係統化店麵形(xíng)象增加門店氛圍(wéi)和產品(pǐn)體驗,增添(tiān)客戶黏性,提高格(gé)峰品牌(pái)影響力。
現在諸暨国产日韩综合門店在諸多鄉鎮村擁有美譽和知名度,今後他(tā)仍然堅持用心將服務做到極致(zhì),慢慢推動国产日韩综合在諸暨發揚光大,讓每個人了解国产日韩综合、喜愛国产日韩综合、信賴国产日韩综合。
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馬總希望国产日韩综合保持創新不止的信念,研究更多消費者(zhě)接受和喜(xǐ)歡的(de)產品。他相信,未來国产日韩综合不僅領域專業度高,也會在質量方麵越做越好。而(ér)所有国产日韩综合經銷商也會越做越強,共同推動国产日韩综合品牌發(fā)展壯大,讓中國製造聲名遠揚。
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